مشاور بازاریابی (مارکتینگ)
تهیه و تدوین طرح برنامه بازاریابی (مارکتینگ پلن یا Marketing Plan) برای کسب و کار شما می‌تواند توسط متخصصان و مشاوران حوزه بازاریابی شرکت انجام شود. شما می‌توانید برای برنامه‌ریزی بازاریابی و مشاوره بازاریابی با مشاوران مجموعه‌ی ما تماس حاصل نمایید.
نیاز شرکت‌ها به مشاور بازاریابی (مارکتینگ) مشاوره بازاریابی، به ایجاد برنامه بازاریابی دقیق، تعیین یک پیام تجاری و شناسایی بازاریابی چند زمینه‌ای مناسب برای دریافت پیام خارج از بازار هدف کمک می‌نماید (خدمات مشاوره بازاریابی و فروش). وقتی یک شرکت به مشاوره بازاریابی به صورت برون‌سپاری نیاز دارد، اغلب اوقات بین مشاوران بازاریابی خارجی جستجو می‌نماید. یک مشاور بازاریابی یک مشاور خارجی است که برای ایجاد و اجرای استراتژی بازاریابی با شرکت‌ها همکاری می‌نماید ولی گاها او به صورت بلندمدت با مجموعه همکاری خواهد داشت. بیشتر مشاوران در اجرای استراتژی‌های بازاریابی نقش مهم دارند و اغلب با مشاهده نتایج کمک و به طور مداوم اقدامات مختلفی را انجام می‌دهند تا مطمئن شوند شرکت‌ها بهترین نتیجه را از تلاش‌های بازاریابی گرفته‌اند.
زمان استخدام یک مشاور بازاریابی هم کسب و کارهای کوچک فاقد کارشناس بازاریابی (مارکتینگ) و هم شرکت‌های بزرگ دارای واحد بازاریابی اختصاصی، می‌توانند از مشاور بازاریابی بهره بگیرند. مشاور بازاریابی (مارکتینگ) می‌تواند:
- مهارت و تخصص ویژه‌ای که شرکت فاقد آن است را تأمین نماید.
- به چالش‌های داخلی، دید خارجی ارائه دهد.
- چشم‌انداز جدید از مشتریان یا استراتژی‌های بازاریابی ایجاد نماید.
- به کسب و کار اجازه دهد تا روی توسعه محصولات و عملکردهای کلی تمرکز نماید.
مهارت‌های لازم برای مشاوره بازاریابی (مارکتینگ) مشاوران بازاریابی (مارکتینگ) برای همکاری مؤثر با مشتریان خود به مجموعه‌ای از مهارت‌های فنی نیاز دارند. آنها در زمینه‌های بازاریابی، تجارت، ارتباطات و روانشناسی مشتریان (رفتار مشتری) ماهر هستند. بسیاری از آنها در زمینه‌های خاصی از مشاوره بازاریابی تخصص دارند، مانند:
- مشاور بازاریابی (مارکتینگ) آنلاین
- مشاور بازاریابی (مارکتینگ) بین‌المللی
- مشاور بازاریابی جهانی (معمولاً بیش از دو کشور)
- مشاور بازاریابی اینترنتی (مشاور دیجیتال مارکتینگ)
- مشاور بازاریابی علمی
- مشاور بازاریابی از طریق رسانه‌های اجتماعی
- مشاور بازاریابی محتوایی – نوشتن محتوای تبلیغاتی
- مشاور بازاریابی - تبلیغات چاپی یا تلویزیونی
- مشاور بازاریابی - روابط عمومی
- مشاور بازاریابی از طریق مدیریت برند و برندسازی (خلق برند)
- مشاور بازاریابی چریکی
- مشاور بازاریابی خیابانی و میدانی
- مشاور بازاریابی مستقیم
- مشاور بازاریابی خرید و بسته‌بندی
- مشاور بازاریابی از طریق افزایش رضایت و تجربه خوب مشتری
- مشاور بازاریابی بر اساس داده‌های دریافتی آنالیز شده بازار
اگر کسب و کار شما به مشاوره بازاریابی (مارکتینگ) نیاز دارد، به دنبال کسی باشید که هم بتواند تفکر خلاق خود را نشان دهد و هم تجزیه و تحلیل عملی و نتیجه‌محور داشته باشد و به رفتار مصرف‌کنندگان و مخاطبان آشنا باشد. فردی که مایل به همکاری مشترک برای دستیابی به بهترین نتیجه ممکن در راستای اهداف تجاری شما باشد.
بهترین مشاور بازاریابی و فروش تجاری در دنیا کیست؟
خدمات مشاوره بازاریابی در شرکت‌ها و صنایع، فرصتی برای افرادی است که تجربه و آموزش در زمینه بازاریابی دارند. این افراد می‌توانند به عنوان مشاوران بازاریابی مستقل یا درون شرکت‌های مشاوره بازاریابی فعالیت کنند. مشاوران بازاریابی برای ارتقا و شناخت بهتر برند و محصولات یک شرکت کار می‌کنند. آنها با تحلیل بازار و داده‌های فروش، استراتژی‌های بازاریابی را برنامه‌ریزی و اجرا می‌کنند تا به فروش بیشتر و سودآوری بیشتر برسند. وظایف آنها شامل تحقیقات بازاریابی، تجزیه و تحلیل داده‌های فروش، ارائه گزارشات به مدیریت، طراحی برنامه‌های بازاریابی، مدیریت برندها و ابزارهای بازاریابی، برنامه‌ریزی بودجه تبلیغات، پیگیری فروش و بازخوردها، و ردیابی عملکرد مشتریان است
در جستجوی بهترین مشاور بازاریابی و فروش تجاری در جهان، همواره یک مسئله پیش می‌آید که آیا واقعاً می‌توان یک شخص را به عنوان بهترین مشاور در این زمینه تعیین کرد؟ این سوال بیشتر یک مسئله نظری نیست، بلکه به واقعیت متنوع بودن حوزه بازاریابی و فروش و تنوع نیازهای کسب و کارها برمی‌گردد.
فرآیند جستجو برای بهترین مشاور بازاریابی و فروش به ویژگی‌ها و نیازهای خاص هر کسب و کار بستگی دارد. به عنوان مثال، یک شرکتی که در حوزه فناوری اطلاعات فعالیت می‌کند، نیازمند یک مشاور دارای تخصص در بازاریابی دیجیتال و روش‌های نوین تبلیغات آنلاین است، در حالی که یک شرکت تولیدی ممکن است به یک مشاور با تجربه در فروش حضوری و توزیع فیزیکی محصولات نیاز داشته باشد.
بنابراین، بهترین مشاور بازاریابی و فروش برای هر کسب و کار باید با توجه به ویژگی‌ها و نیازهای آن کسب و کار انتخاب شود. این امر نشان‌دهنده اهمیت تخصص و تطابق مشاور با زمینه فعالیت و نیازهای ویژه هر سازمان است.
به عبارت دیگر، بهترین مشاور بازاریابی و فروش تجاری در دنیا واقعیتاً همه چیز را نمی‌تواند بپوشاند، اما می‌تواند با توجه به تخصص و تجربه خود، به عنوان یک منبع ارزشمند برای رشد و توسعه کسب و کارها عمل کند.
مفهوم اصلی بازاریابی از چیست؟
بنیادی‌ترین مفهوم بازاریابی شامل سه عنصر اصلی است: نیازها، خواسته‌ها، و تقاضاها. نیازها، به عنوان مثال، نیازهای اساسی انسانی هستند مانند نیاز به غذا. اما خواسته‌ها، تمایلات خاصی هستند که افراد دارند، مثلاً تمایل به خوردن یک غذای خاص مانند قورمه سبزی. اما تقاضا، وقتی که افراد آمادگی پرداخت قیمت را دارند تا خواسته‌های خود را بخرند، به وجود می‌آید. در واقع، بدون وجود تقاضا، مشتری به واقعیت تبدیل نمی‌شود، بنابراین تعیین قیمت به اهمیت بسیاری برای موفقیت در بازاریابی می‌پردازد. این از وظایف اصلی مشاوران و کارشناسان بازاریابی است.
مهارت‌هایی که برای یک مشاور بازاریابی تجاری ضروری است چیست؟
در حال حاضر، مشاوران بازاریابی نقش مهمی در شرکت‌ها و سازمان‌ها دارند. آنها باید با مدیران و هیات مدیره سازمان همکاری کرده و اهداف شرکت را به خوبی درک کنند تا بتوانند طرح‌های بازاریابی جامعی را تدوین و اجرا کنند. مهارت‌های ضروری برای یک مشاور بازاریابی شامل توانایی تحلیل بازار، ارائه پیشنهادات بهبود، طراحی و اجرای برنامه‌های بازاریابی، و آموزش بازاریابان در استفاده از بهترین روش‌های موجود می‌شود.
فعالیت‌هایی که یک مشاور بازاریابی انجام می‌دهد چیست؟
فعالیت‌های یک مشاور بازاریابی بستگی به نیازها و پروژه‌های موجود دارد، اما به طور کلی شامل ارائه خدمات مشاوره به شرکت‌ها برای رسیدن به مشتریان بیشتر، افزایش رضایت مشتریان و بهبود فروش است. آنها ممکن است با ارزیابی بازار، پیشنهاداتی برای بهبود عرضه محصولات ارائه کنند، برنامه‌های بازاریابی را طراحی و اجرا کنند، و در تحلیل بهترین استراتژی‌های بازاریابی نقش داشته باشند.
دستمزد مشاوران بازاریابی در صنایع مختلف چگونه تعیین می‌شود؟
دستمزد مشاوران بازاریابی معمولاً بر اساس پروژه و توافقات اولیه تعیین می‌شود، اما ممکن است بسیار متفاوت باشد. در برخی کشورها، تعرفه‌های دستمزد مشاوران بازاریابی وجود دارد، اما بستگی به شرایط کار، ساعتی یا توافقی بودن آن متغیر است. همچنین هزینه‌های خدمات مشاوره معمولاً بر اساس ساعات کاری و شرایط توافقی تعیین می‌شود.
مشاور بازاریابی (مشاور مارکتینگ) موفق در دنیا
تبدیل شدن به یک مشاور بازاریابی موفق در دنیا نیازمند طی مراحلی است که در زیر به آنها اشاره شده است:
- اخذ تحصیلات مرتبط: تحصیلات در زمینه بازاریابی، مانند کسب مدرک کارشناسی ارشد یا دکترا در رشته‌های مرتبط مانند مدیریت، بازاریابی یا MBA از دانشگاه‌های معتبر، ابتدایی است.
- تجربه شغلی و حرفه‌ای: بدست آوردن سوابق شغلی موفق، شامل اجرای پروژه‌های متعدد و مدیریت بازاریابی در شرکت‌های مختلف، برای رشد حرفه‌ای ضروری است.
- داشتن شبکه مشتریان: ایجاد و گسترش شبکه ارتباطی با مشتریان، از جمله مهمترین عوامل موفقیت در حوزه مشاوره بازاریابی است.
- مهارت‌های ارتباطی و نوشتاری قوی: توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و نوشتن محتوای جذاب، از مهارت‌های ضروری در این حرفه است.
- تسلط بر نرم‌افزارهای بازاریابی: آشنایی با ابزارها و نرم‌افزارهای مرتبط با حوزه بازاریابی، مانند نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان و برنامه‌های بازاریابی، حیاتی است.
- توانایی تدوین طرح‌های بازاریابی: توانایی تدوین و اجرای طرح‌های جامع بازاریابی، از مهارت‌های مهم در این حرفه است.
- مهارت‌های رهبری و مدیریتی: توانایی مدیریت تیم و هدایت پروژه‌های بازاریابی، از ویژگی‌های اساسی یک مشاور بازاریابی موفق است.
- یادگیری مداوم: پیگیری و یادگیری مستمر از آخرین روش‌ها و متدهای بازاریابی، از اهمیت بالایی برخوردار است.
- جلب اعتماد مشتریان: ارائه ارزش افزوده برای مشتریان و ایجاد اعتماد، از عوامل کلیدی برای جلب و نگهداری مشتریان است.
- آگاهی از مفاهیم برندینگ: تسلط بر مفاهیم برندینگ و تأثیرات آن بر بازاریابی، از ابزارهای لازم برای مشاوران بازاریابی است.
از طریق پیگیری این مراحل و پیوستن به فرآیند یادگیری مداوم، می‌توانید به عنوان یک مشاور بازاریابی موفق در دنیا شناخته شوید.
مشاور بازاریابی تجاری قبل از شروع به کار بر روی هر پروژه جدید، باید تحقیقات کاملی را درباره هر مشتری انجام دهد تا از اجرای دقیق پروژه اطمینان حاصل کند. این تحقیقات شامل موارد زیر است:
- نصب و راه‌اندازی Google Alerts برای مشتری به منظور رصد کلمات کلیدی مرتبط با مشتری و رقبا.
- شناسایی اطلاعات اصلی و پایه‌ای درباره مشتری، از جمله درآمد کل، سود ناخالص و سهم بازار.
- آشنایی با مدیر عامل و تیم مدیران ارشد سازمان، از جمله شناخت عناوین و اسامی شغلی آنها از طریق لینکداین.
- شناسایی رقبای مشتری، شامل تحقیقات کافی در مورد پنج رقیب اصلی، ابعاد و حجم فعالیت آنها، محصولات و خدمات اصلی، و نقاط ضعف و قوت آنها.
مشاور بازاریابی تجاری سوالات اساسی و حیاتی مطرح می‌کند. در برخی موارد، او مانند یک کارآگاه علمی در شرکت و بازار و صنعت فعالیت می‌کند تا بتواند خدمات مشاوره بازاریابی و فروش را ارائه دهد. سوالات به او کمک می‌کنند تا نیازها و خواسته‌های مشتریان را درک کند. مشاور باید از شفافیت در ارتباط با مشتریان خود و تنظیم سوالات نترسد، زیرا این اقدام بهتر از اجرای نادرست پروژه است. او باید ابتدا محصولات و خدمات کسب و کار را بشناسد و سپس بازار هدف، رقبا و رفتار مشتریان را بررسی کند تا بتواند به کار خود بپردازد.
مشاور بازاریابی تجاری باید برنامه‌ای برای ارتقای اساسی داشته باشد. حتی پس از جلب تعداد زیادی مشتری، باید به ارتقای کسب و کار خود فکر کند تا درآمد بیشتری بدست آورد. داشتن یک وبسایت حرفه‌ای که نمونه کارها و اطلاعات اضافی درباره فعالیت‌های شغلی و شخصی ارائه دهد، بسیار مهم است. استفاده از ابزارهای مناسب در فضای مجازی، از جمله لینکداین و اینستاگرام، و شرکت در کنفرانس‌ها و وبلاگ‌نویسی نیز ایده‌های خوبی هستند. همچنین، بروزرسانی مداوم اطلاعات و دانش بازاریابی برای موفقیت مشاور بازاریابی الزامی است. شرکت در دوره‌های آموزشی بازاریابی دیجیتال نیز به او کمک می‌کند تا همواره در حال یادگیری باشد.
یک مشاور بازاریابی حرفه‌ای همواره در حال تحقیق، مطالعه و تجربه‌پذیری است و از کمک و مشورت با مشاوران بازاریابی با تجربه‌تر و مدیران بازاریابی استفاده می‌کند. او می‌تواند راه‌حل‌هایی برای افزایش فروش را ارائه دهد و با کمک به مدیریت فروش و سوددهی بیشتر به بقای شرکت کمک کند. همکاری و تعامل موثر میان مشاور بازاریابی و مدیریت فروش بسیار حیاتی است.
مشاوره برای کسب و کارهای مختلف
بسیاری از شرکت‌ها به مشاوران بازاریابی روی می‌آورند تا به توسعه حضور نام تجاری خود در فضای آنلاین و آفلاین کمک کنند. صاحبان کسب و کارهای کوچک گاهی نمی‌توانند به خوبی به بازاریابی تمرکز کنند زیرا به سر و کارهای روزمره کسب و کارشان مشغول هستند. اینجاست که مشاوره در زمینه بازاریابی می‌تواند بسیار مفید باشد، زیرا با ارائه تخصص و راهنمایی، کسب و کار را به سطح بالاتری از موفقیت می‌رساند. ارائه خدمات به عنوان مشاور بازاریابی می‌تواند راهی عالی برای بهره‌گیری از مهارت‌ها و تجربیات مشاور به منظور اجرای برنامه‌های منعطف جهت پیشرفت کسب و کار باشد. برای افرادی که به دنبال حرفه‌ای پویا هستند، ورود به حوزه مشاوره بازاریابی مناسب خواهد بود.
نقش یک مشاور بازاریابی شامل بررسی استراتژی‌های فعلی بازاریابی یک شرکت یا نام تجاری و ایجاد استراتژی جدیدی برای کمک به پیشرفت آن است. آنها همچنین مسئول اجرای استراتژی و اندازه‌گیری اثربخشی آن هستند. مشاور بازاریابی استراتژی بازاریابی مشتریان را، از جمله مخاطبان هدف، پیام نام تجاری و حضور در بازار یا صنعت خود، تجزیه و تحلیل می‌کند. سپس آنها تعیین می‌کنند که چه چیزی بهترین اثربخشی را دارد و چه چیزی برای ایجاد استراتژی بازاریابی جدید با استفاده از معیارها، داده‌ها و سایر اطلاعات شرکت اثربخشی مناسبی ندارد. پس از اجرای استراتژی جدید بازاریابی، مشاور بازاریابی به این ترتیب پیش می‌رود که نتایج را اندازه‌گیری کرده و برای تعیین اثربخشی استراتژی به مشتری ارائه می‌شود. این نقش شامل اجرای فرایند کامل، از تصور تا تکمیل است. ارائه نتایج لازم است تا مشتریان بتوانند ارزش کار شما را درک کرده و از استراتژی جدید بازاریابی بهترین بازده را کسب کنند.
وظایف معمول برای انجام مشاوره بازاریابی چیست؟
انتظار می‌رود که یک مشاور بازاریابی روش‌های جدیدی را برای برقراری ارتباط با مشتریان جدید و موجود شناسایی کند. او مسائل موجود در شرکت را، از جمله رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات و برنامه‌های پاداش مصرف‌کننده، ارزیابی خواهد کرد تا اثربخشی آنها را از نظر تولید و دستیابی به مخاطب تعیین کند. همچنین وی مسئول شکل‌گیری نام تجاری جدید شرکت، هویت نام تجاری و مخاطبان هدف خواهد بود. یک مشاور بازاریابی می‌تواند برای کسب موفقیت بیشتر و به اشتراک گذاشتن دیدگاه‌های خود، وبلاگ نویسی را در نظر بگیرد یا حتی در کنفرانس‌هایی برای برجسته کردن ایده‌های خود صحبت کند. هر دوی این روش‌ها می‌توانند اعتبار قابل توجهی به آنها بدهند.
مشاور بازاریابی دیجیتال
مشاور بازاریابی دیجیتال نقش بسیار مهمی در حفظ و تضمین بقای کسب و کارها دارد. او با تجربه، دانش و آگاهی از شرایط بازار، ترندهای جدید و نیازها و توقعات مصرف‌کنندگان، به کسب و کارها راهنمایی می‌کند. مشاور بازاریابی به صاحبان کسب و کارها کمک می‌کند تا اهداف و اصول خود را بهتر بشناسند و با ارائه مشاوره‌های حرفه‌ای، آنها را در مراحل مختلف کاری همراهی کند. او با بکارگیری اصول مدرن بازاریابی و استفاده از شیوه‌های کاربردی اقتصادی، به صاحبان کسب و کارها در تلاش برای حفظ جایگاه فعلی و رسیدن به بازارهای جدید کمک می‌کند. در کل، مشاور بازاریابی دیجیتال با توانایی خلاقیت و ارائه مشاوره‌های موثر، نقش بسیار موثری در رشد و توسعه کسب و کارها دارد.
